中小微企业是吸纳就业的主力军，也是经济活力的助推器。在近日召开的国务院常务会议上明确提出，要帮助小微企业、个体工商户应对成本上升、融资难等经营困难。民生银行是国内小微金融服务的首倡者、引领者。早在2009年，就特别为小微企业量身订制“商贷通”系列贷款产品，并将“做小微企业的银行”上升为全行战略深入推进。如今，围绕服务小微，更是接连升级服务与产品。
对此，在苏各行各业的小微业主感受颇深。“他们效率高，服务好，总能在我最需要的时候雪中送炭。”调达汽配物流股份有限公司掌门人孔令飞，在银行多次为公司解困后由衷感慨，企业的发展离不开金融力量鼎力相助。由此，本报联手民生银行小微金融事业部苏州分部，通过一次次企业遭遇困境时的金融支持，展现多方同频共振，助力苏城小微业不断发展壮大。
囿于资金缺口
生意停滞不前
2001年苏大毕业后，孔令飞进入一家日资企业磨练自己，2007年底，感觉水到渠成，自己开公司当起了老板。为汽车配件厂家提供物流服务，在当时来看，这个决定是正确的。随着社会经济的发展，私家车保有量逐年上升，汽车行业市场前景广阔。生意日渐做起来，公司慢慢步入正轨后，孔令飞感到发展遭遇了较难突破的瓶颈。“订单如雪片般飞来，但我们当时不敢接了。”他说，思索再三，为保障公司能稳定运营，只能舍弃一些订单。原来，汽配物流公司在接到上游厂家订单后，将订单分派给每位车主，只要一发车，公司就得即刻给车主打款，而上游厂家则有90-120天的账期。也就是说，公司若缺乏充足的流动资产周转，接太多订单，资金链会出现问题。
眼睁睁看着生意就这么白白流走，对于想把公司做大做强的掌门人来说，心痛不已。如何打通资金的瓶颈，是孔令飞当时急于解决的问题。
金融支持如甘霖
规模连年涨三成
也就在那时，四处打探后，他结识了民生银行苏州分行小微业务部的客户经理陈力。“小伙子话不算多，但人特别实在，服务周到，每次有事找他，他都上门赶来了解情况。”孔令飞觉得，陈力做事靠谱，几乎没怎么让他费心，就帮忙拿到了首笔300万元的小微贷款。他回忆说，也就等了10天左右，他就跑了银行一趟，去签字，当时感叹效率太高，省事，如果去东拼西凑，不知要费多少心力。有了这笔资金后，之前没实力接下的订单开始陆续对接上，公司规模进入快速发展期，年平均增长为30%。
后疫情时代，孔令飞的这家公司又开始腾飞，如今在民生银行每年的贷款资金也增幅到2000万元。资金的支持让公司从几百万规模起步，如今做到了1亿元，并在上海也S开设公司。查询公司网站，介绍说，这是一家现代化、专业化的汽车物流企业，拥有先进的物流管理系统，拥有自己专业的车队及稳定的车源，并拥有一支高素质、专业化、经验丰富的操作团队。
公司已承接包括南京马自达、长安福特、捷豹路虎等众多汽车品牌的零部件取货物流、商品车运输、售后件发送等业务，以及佳能、三星、索尼等知名电子企业的物流运输业务，连续多年被评为优秀供应商。在采访中，孔令飞打开手机，仔细查询了一下去年和今年同期营收数据对比，公司增长仍超30%。
线上化、数据化
产品服务不断进阶
对于现在的成就，孔令飞特别感谢民生银行“雪中送炭”发展资金。“借助金融力量支持苏州小微企业，应该说我们走在了前头。”民生银行小微金融事业部苏州分部副总经理汪轶旻介绍说，2009年在总行的大政方针指引下，分行全面启动“商贷通”小微经营性贷款。为打造差异化竞争优势，创新推出如政采贷、纳税网乐贷、增值贷等多种信用贷款产品，银行工作人员通过交叉认证的方式验证小微业主的信用，让不少缺乏抵押的小微企业觅到了去银行融资的希望，用于扩大再生产，助力小微企业更大发展。这一点更体现在效能和为企业降成本上。在采访中，调达物流掌门人孔令飞就坦言，民生银行的小微贷款到账很高效，利率也相当优惠，对小微企业来说，有如甘霖。
汪轶旻介绍说，“商贷通”就是为像调达物流这样的小微企业度身定制的。早期为了降低经营成本、提高服务效率、控制金融风险，民生银行主要针对商圈市场、供应链等小微企业，依托商会、协会、市场管理方等多方力量，搭建多种合作平台，批量拓展小微商户。发展到今天，小微贷款“商贷通”已进阶到高阶版本，重点以数据和科技为支撑，借助数据驱动、线上线下结合、大数据风控、移动互联等手段，持续扩大服务渠道，增强小微金融可持续发展能力。
如今民生银行的小微贷款不仅有线上的信用贷款，抵押类贷款也可支持线上提供材料，线上审核，审批通过线上提款，如线上自动审批的抵押类产品“云快贷”、可线上办押签约的“苏易贷”等等。通过科技和数据，转贷手续也更便捷，像孔令飞这样的小微业主只要手机上操作一下，无需还本金，就能续贷，更省事省成本。同时，如今还可为小微企业提供提供“贷款+结算+财富管理”的综合服务，最大限度满足他们的金融需求。
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