近日，民生银行红棉支行成功拦截一起保健品传销诈骗案件，帮助客户避免了资金损失。
事发当天，王阿姨（化名）来到民生银行红棉支行厅堂，要求开立银行卡用于日常消费。按照标准服务流程，服务经理照例询问王阿姨是否是第一次开立银行卡、是否有他行卡。在得到王阿姨表示还有好几张他行卡时，服务经理从客户账户及信用安全考虑，建议其如果无特殊需求的话，可以使用已有银行卡进行消费，无需单独办理新卡。但王阿姨坚持开立民生银行卡，并时不时拿起手机回复消息，这一反常举动立刻引起了网点理财经理的警惕，于是立即上前询问具体情况。
经了解得知，王阿姨近期加入了一个名为“美丽会”的线上组织，据称可通过该组织在线上购买保健品和理疗项目。而就在工作人员与王阿姨沟通过程中，“美丽会”的负责人还在联系王阿姨，称如能介绍朋友入会消费，还可获得返点奖励，但前提是需要绑定民生银行卡才可提现。
经查询相关信息，支行理财经理和服务经理初步判断这是一起典型的传销诈骗，随即向客户讲解其中隐藏的风险，并分析对方的诈骗手法。然而在听了工作人员的解释后，王阿姨却坚称“不可能，绝对不可能！我都在里面买过好几次东西了，还参加过他们的产销会呢，我相信‘美丽会’跟你们说的传销组织不一样。”王阿姨的情绪逐渐变得急躁，并开始责怪工作人员挡了自己的“财路”。
见王阿姨不听劝阻，工作人员一边继续耐心解释，一边私下报警并尝试联系王阿姨的家人。最终，在经过工作人员及警察长达两个小时的劝说和教育后，王阿姨终于明白了大家的良苦用心，意识到自己可能已经遭遇骗局，于是打消开卡念头，并表示以后一定要带眼识人，绝不贪图小利，同时还要以自己的事例告诫身边好友。出警民警也为民生银行员工的细心负责、耐心劝导，成功识别并堵截传销骗局的行为表示了肯定。
近年来，各类电信网络诈骗案件频发，民生银行广州分行始终高度重视客户资金和信息安全，在日常工作中重视员工教育，加大力度做好防骗宣传教育工作，为消费者普及金融常识，用专业知识维护客户合法权益，为客户资金安全保驾护航。
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