我们已经进入一个前所未有的多变且不确定性的时代,这是当下社会的广泛共识。在当下特殊时期与其他不确定性的提醒下,无论企业是否被按下“暂停键”,我们都必须更加清醒地认识到:想在不确定性时代下生存发展,需要认清形势,认清自己具有的基础、优势、机遇和信心并坚定不移走自己的路。
在这一背景之下,克丽缇娜作为国内美容加盟连锁事业领衔品牌,凭借多年的行业洞察及灵活应对困境的能力,成功领跑美丽+新消费赛道,构建了线上线下无缝衔接的渠道布局,使得克丽缇娜在这一特殊时期也显示出极强的韧性。
据克丽缇娜2021年财报显示,2021年克丽缇娜业绩稳步上涨,截至目前全国门店累计达到4753家,全球门店4994家,全年营收快速超越2019年最佳水平,逆势达峰!
30年美业深耕,用实力筑安心
三十多年来,克丽缇娜始终坚持初心,通过产品及服务的迭代升级,全面布局数字化精准战略矩阵,依托集团同心多样化策略,建立了数字化中台,公域引流精准赋能全球近5000家克丽缇娜门店,为店家带来更优服务、更多客源、更优口碑和更多转化。在《2021年中国特许连锁百强榜单》,克丽缇娜连续五年再次蝉联此榜单,并以大健康产业链领跑美容美体行业上榜品牌。
(克丽缇娜荣登《2021年中国特许连锁百强榜单》并连续五年蝉联)
除了在产品研发、供应链管理、线下网络渠道等领域优势显著,近年来克丽缇娜更是跨足再生医学及抗衰老等领域。强大的研发及生产能力、国际化的研发体系和经验丰富且专业的研发团队帮助克丽缇娜研发了多项高新技术,提高了产品竞争力。而严格的品控、强劲的自动化生产能力以及稳定的供应链保证了95.1%的产品可本地生产,促进当地经济发展的同时,实现品牌可持续化发展。今年3.15国际消费者权益日上,克丽缇娜凭借其卓越品质与专业服务,荣获中国质量检验协会三项权威认证。
放心承诺欢迎光临 用行动传递暖意
在前进的道路上,克丽缇娜也不忘初心,坚持以人文关怀和艺术底蕴来营造“爱与分享”的内在精神和企业文化,积极参与社会公益活动,从2004年的印尼地震、2008年的汶川地震、2013年的雅安地震、2016年的中国台湾地震再到近期的河南、山西的水灾,克丽缇娜集团不遗余力承担企业的社会责任,真正实践着“取之于社会、用之于社会”的回馈精神。
2020年初疫情爆发后,克丽缇娜集团第一时间携手员工及加盟商累计捐款171万元,为国家尽绵薄之力。在各地陆续被按下暂停键的2022年,克丽缇娜依旧以专业、安全赢得顾客信任,不断升级门店的卫生消毒标准,拟定了疫情期间门店的卫生消毒流程升级版,比如每位顾客入店前须扫场所码,出示72小时内核酸检测阴性报告;美容师上岗必须持24小时核酸检测阴性报告;门店按时进行每日不少于3次的全方位消杀,公共区域继续升级紫外线消毒、一客一换一消毒等,另外,针对美容场所严格实行预约,限流措施,只为为每一个到店的顾客提供安全专业的服务。
(克丽缇娜复工迎客,请您放心)
同时,今年集团再次发起”家园守护者关爱计划”,联合全国加盟店为全国女性抗疫奉献者提供30,000次免费美容护理项目,在安全做好疫情防控的前提下,截止6月12日,全国共有3,676家店踊跃报名参加。克丽缇娜正在通过“爱与分享”的企业文化去影响和帮助身边的每一个人。
(克丽缇娜集团发起”家园守护者关爱计划”)
信任与责任系于一身 共生共赢坚定不移
提及克丽缇娜三十多年的最大成就是什么,那必然是品牌用三十多年服务了众多女性消费者,帮助她们建立起肌肤护理和追求美丽的观念。很多消费者和创业者跟随克丽缇娜一同成长,这既是一份信任也是一份责任。面对不确定的未来,克丽缇娜势必将这份信任与责任系于一身,不忘初心,坚定不移的带领全球近5000家门店从美丽走向健康,联合更多合作伙伴进行市场及业务延伸,共同引爆产业未来,在大健康生态实现共生共赢。
(克丽缇娜集团使命)
克丽缇娜集团CEO赵承佑说,“在不确定的环境下,我们唯一且永远能确定的就是我们自己。一场席卷全球的病毒风暴扰乱了整个世界的秩序,改变了生命的认知,但我们在看到生命脆弱的同时,更应该坚定未来。“从美丽走向健康 让生命质量扩展”是克丽缇娜未来发展的主旋律,也是我们提升企业免疫力的必胜法则。”
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